HUBB™

Anbieter von Lifestylelösungen erkennen, dass die Bereitstellung zusammengeführter Verbrauchererfahrungen über verschiedene Produkte und Anbieter komplex und zeitaufwändig ist.

HUBB™ von Assurant löst dieses Problem über eine zentrale Anlaufstelle für alle Produktaktivitäten und verringert damit deutlich die Anforderungen an das Lieferantenmanagement eines Anbieters. HUBB™ beinhaltet folgendes:

  • Kundenservice über eine zentrale Anlaufstelle.
  • Gestaffelte Auswahl von Produkten/Funktionsmerkmalen.
  • Management der gesamten Lieferkette.
  • Rechnungsstellung und Bezahlung.
  • Multi-Channel-Servicelösungen (Einzelhandel, Telefon, Web, mobile Geräte, App).
  • Hervorragende Markenerfahrung.

Unsere HUBB™-Lösung ist eine voll konfigurierbare Plattform für die gesamte Customer Journey, bestehend aus Anreizen, Vertrieb, Support bei der Produktnutzung und -administration, Fulfillment, Kundenbindung und Cross-Selling.

Der Kunde erfährt ein einheitliches Erlebnis, weil alle Schnittstellen über die gewählte Marke verwaltet werden.

 

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